Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für Coaching, psychologische Beratunge, EMDR Beratung & Madero Lymphdrainage
(Stand: 09/2026)
1. Geltungsbereich
1.1 Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen
Seelenwerkstatt (nachfolgend „Anbieter“)
und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“), soweit nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart ist.
1.2 Entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nur Vertragsbestandteil, wenn dies ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde.
2. Leistungen des Anbieters
2.1 Der Anbieter erbringt Coaching- und Beratungsleistungen zur persönlichen und beruflichen Entwicklung, persönliche Betreuung in Einzelsitzungen, Livesessions, sowie begleitende Madero Lymphdrainage
2.2 Die konkreten Inhalte, Leistungsumfänge, Termine, Preise und Durchführungsformen ergeben sich aus dem jeweiligen Leistungsangebot und dem individuellen Vertrag. Jede Beratung ist individuell auf den Kunden abgestimmt.
3. Vertragsschluss
3.1 Der Vertrag kommt zustande, wenn der Teilnehmer ein Angebot des Anbieters verbindlich annimmt oder durch Buchung/Anmeldung bestätigt.
3.2 Die Bestätigung des Vertragsschlusses erfolgt schriftlich (z. B. per E-Mail) oder Buchung im Kalendersystems, aber auch andere schriftlliche Kommunikationskanale. Telefonische Terminvereinbarungen behalten wir uns ebenfalls zum Vertragsabschluss vor.
4. Leistungsdurchführung & persönliche Betreuung
4.1 Der Anbieter betreut den Teilnehmer persönlich, individuell und auf dessen spezifische Anliegen ausgerichtet.
4.2 Termine sind im Kalender des Anbieters verbindlich. Absagen, Stornierung oder Umbuchung durch den Teilnehmer sind nur mit einer Frist von mindestens 24 Std. vor Termin möglich; andernfalls kann ein Ausfallhonorar von 50 % verlangt werden bzw. wird verrechnet. Ausnahmen bei Krankheiten mit Ausfallattest.
5. Preise & Zahlungsbedingungen
5.1 Alle Preise verstehen sich in Euro (€) inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.
5.2 Rechnungen sind ohne Abzug innerhalb von [7] Tagen nach Rechnungsdatum zu zahlen.
5.3 Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu verlangen.
6. Mitwirkungspflichten des Teilnehmers
6.1 Der Teilnehmer verpflichtet sich, aktiv an vereinbarten Terminen teilzunehmen und wahrheitsgemäße Angaben zu machen, die für die Durchführung der Leistung erforderlich sind.
7. Haftung
7.1 Der Anbieter haftet nur für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen, sowie für sonstige Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.
7.2 Eine Haftung für den Erfolg der Coaching-Leistungen wird ausgeschlossen – Coaching ist kein Heilversprechen. Die Leistungen stellen keine Therapie, keine medizinische Behandlung und kein Heilversprechen dar. Coaching – Beratung ersetzt keine ärztliche, psychotherapeutische oder psychiatrische Behandlung.
8. Datenschutz
8.1 Der Anbieter erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich zur Vertragsabwicklung und im Rahmen der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen. Nähere Informationen entnimmt der Teilnehmer der gesonderten Datenschutzerklärung.
9. Schlussbestimmungen
9.1 Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.
9.2 Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
9.3 Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.